Deze voorwaarden gelden voor aankopen op www.chezpopol.be. Voor aankopen in de winkel gelden andere voorwaarden.
Termijn van 14 dagen
U beschikt over 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om zonder opgave van redenen af te zien van uw aankoop. Om dit recht uit te oefenen, laat u ons uw beslissing weten per e-mail aan info@chezpopol.be of per post, met vermelding van uw bestelnummer en de betrokken artikelen. U kunt het onderstaande formulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Uitgesloten producten
Overeenkomstig de wet geldt het herroepingsrecht niet voor:
- goederen die snel kunnen bederven of snel verouderen;
- verzegelde voedingsmiddelen en dranken die na de levering zijn geopend en om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggestuurd;
- producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Terugzenden van de artikelen
Stuur de artikelen uiterlijk 14 dagen nadat u ons van uw herroeping op de hoogte hebt gebracht terug naar: Chez Popol, Rue de Battice 53, 4800 Petit-Rechain, België. U kunt ze ook terugbrengen naar de winkel. De kosten van de terugzending zijn voor uw rekening. De artikelen moeten volledig zijn, in hun oorspronkelijke verpakking en niet aangebroken.
Terugbetaling
We betalen u uiterlijk 14 dagen nadat we van uw herroeping op de hoogte zijn gebracht terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (op basis van de standaardlevering). We kunnen wachten met terugbetalen tot we de artikelen of het bewijs van verzending hebben ontvangen. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als dat van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
Beschadigd of niet-conform product
Komt een artikel beschadigd aan of komt het niet overeen met uw bestelling, stuur ons dan binnen 3 dagen na ontvangst een foto en een korte beschrijving naar info@chezpopol.be. We vervangen of terugbetalen het, inclusief de retourkosten. Dit beperkt uw rechten uit de wettelijke garantie niet.
Herroepingsformulier
(alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan Chez Popol SRL, Rue de Battice 53, 4800 Petit-Rechain, België – info@chezpopol.be:
Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
– Bestelnummer:
– Artikel(en):
– Besteld op / ontvangen op:
– Naam van de consument:
– Adres van de consument:
– Datum:
– Handtekening (alleen bij een papieren formulier):