Verwerkingsverantwoordelijke
Chez Popol SRL, Rue de Battice 53, 4800 Petit-Rechain, België – BE0695.499.106 – info@chezpopol.be. We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving.
Verzamelde gegevens en doeleinden
- Bestellingen: naam, adressen, e-mail, telefoon, details van de bestelling. Doel: uw bestelling verwerken, leveren en factureren, en u bellen wanneer een bestelling om af te halen in de winkel klaar is. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en boekhoudkundige verplichtingen.
- Klantaccount: gebruikersnaam, contactgegevens, bestelgeschiedenis. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
- Nieuwsbrief: e-mailadres, alleen als u zich inschrijft. Rechtsgrond: uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken door ons te schrijven op info@chezpopol.be.
- Contact: de informatie die u ons per e-mail of telefoon bezorgt, om u te antwoorden.
- Bezoekersstatistieken: surfgegevens, alleen als u de betreffende cookies aanvaardt. Rechtsgrond: uw toestemming.
Ontvangers
Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze worden alleen doorgegeven aan de dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de webwinkel: de host van de website (Hostinger), onze webdienstverlener voor het onderhoud van de website, de betaaldienst (PayPal), de vervoerder (DPD) en, als u daarmee instemt, Google (bezoekersmeting en reclame). Inschrijvingen voor de nieuwsbrief bereiken ons per e-mail en worden aan geen enkele externe verzenddienst toevertrouwd. Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, met de waarborgen die de AVG voorschrijft.
Bewaartermijn
Gegevens over bestellingen en facturen worden bewaard zolang de Belgische boekhoud- en fiscale wetgeving dat vereist. Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is. De inschrijving voor de nieuwsbrief wordt bewaard tot u zich uitschrijft.
Cookies
De website gebruikt strikt noodzakelijke cookies (winkelwagen, aanmelding, beveiliging), waarvoor geen toestemming nodig is. Cookies voor bezoekersmeting of inhoud van derden (Google-reviews, Google Maps-kaart) worden pas geplaatst na uw toestemming, die u op elk moment kunt wijzigen via de cookiebanner van de website.
Uw rechten
U kunt inzage, verbetering, wissing of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, of een beperking van de verwerking, of u ertegen verzetten, door te schrijven naar info@chezpopol.be. We antwoorden binnen een maand. Als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Beveiliging
De website is beveiligd met een versleutelde verbinding (HTTPS). Betalingen worden rechtstreeks door PayPal verwerkt: we hebben nooit toegang tot uw volledige bankgegevens.
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026.