1. Verkäufer
Die Website www.chezpopol.be wird betrieben von Chez Popol SRL, Rue de Battice 53, 4800 Petit-Rechain (Belgien). Unternehmens- / USt-IdNr.: BE0695.499.106. Telefon: +32 87 66 26 49. E-Mail: info@chezpopol.be.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über www.chezpopol.be. Einkäufe im Geschäft in Petit-Rechain sind davon nicht betroffen. Mit der Bestätigung seiner Bestellung erklärt der Kunde, diese Bedingungen gelesen zu haben und sie anzunehmen.
3. Produkte
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Die Fotos sind unverbindlich; maßgeblich sind allein die Angaben auf dem Etikett des gelieferten Produkts (Zutaten, Allergene, Mindesthaltbarkeitsdatum). Die Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.
4. Verkauf von Alkohol
Der Verkauf alkoholischer Getränke ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Mit der Bestellung eines alkoholhaltigen Produkts bestätigt der Kunde, das erforderliche Alter zu haben. Chez Popol kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn Zweifel am Alter des Kunden bestehen.
5. Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung gesondert ausgewiesen. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
6. Bestellung
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung bestätigt und die Zahlung angenommen wird. Anschließend wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht der Bestellung verschickt. Chez Popol behält sich vor, eine Bestellung bei einem offensichtlichen Preisfehler, fehlendem Lagerbestand oder einem Zahlungsproblem zu stornieren; der Kunde erhält dann den vollen Betrag zurück.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online per PayPal, Kreditkarte, Bancontact oder iDEAL über die sichere Plattform von PayPal oder per Banküberweisung. Bei Zahlung per Überweisung wird die Bestellung nach Zahlungseingang vorbereitet. Chez Popol hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vollständigen Bankdaten des Kunden.
8. Lieferung
Chez Popol liefert nach Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, in die Niederlande, nach Spanien und Italien. Versandkosten und Lieferzeiten sind auf der Seite Versand beschrieben. Die Lieferung ist ab 80 € inkl. MwSt. kostenlos nach Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg und in die Niederlande. Der Kunde prüft den Zustand des Pakets bei Erhalt und meldet Schäden innerhalb von 3 Tagen mit Fotos an info@chezpopol.be.
9. Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen, gemäß den Bedingungen und Ausnahmen auf der Seite Widerrufsrecht und Rücksendungen.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Für die Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit nach dem belgischen Zivilgesetzbuch. Ein bei der Lieferung nicht vertragsgemäßes oder beschädigtes Produkt wird ersetzt oder erstattet. Bei Lebensmitteln wird die Vertragsmäßigkeit anhand des auf der Verpackung angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatums beurteilt.
11. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung der Kundendaten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
12. Reklamationen und Streitigkeiten
Reklamationen können an info@chezpopol.be oder per Post an die oben genannte Adresse gerichtet werden. Kommt keine gütliche Lösung zustande, kann sich der Verbraucher kostenlos an den belgischen Verbraucherschlichtungsdienst (Service de Médiation pour le Consommateur, www.mediationconsommateur.be) wenden. Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht, ohne dass dem Verbraucher der Schutz durch die zwingenden Vorschriften seines Wohnsitzlandes entzogen wird.
Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich. Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2026.